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    2019年全国一体化政务服务平台建设调研报告

    摘要

    按照党中央、国务院的决策部署，2019年，全国一体化政务服务平台实现横纵贯通，全国政务服务“一张网”的整体服务、协同服务、精准服务、创新服务等方面能力显著提升。各地区依托全国一体化政务服务平台，推动政务服务从低效到高效、从被动到主动、从粗放到精准的转变，政务服务能力和水平持续提升，一体化平台的辨识度、知晓度、美誉度显著提升，一体化平台已经成为企业和群众办事的主要渠道。

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    关键词： 政务服务能力“互联网+政务服务”一体化政务服务平台
    作者简介
    中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心课题组:课题组组长：王益民，博士，研究员，中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心主任，国家电子政务专家委员会副主任。课题组成员：丁艺、魏华、刘密霞、陶勇、翟云、王平、隋心、傅建平。
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