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皮书作者
当下,新零售对品牌传播产生了全局性、革命性影响。在各大新零售平台,许多品牌一夜之间爆红,成为爆款,打破了传统的品牌传播周期化发展的规律。同时,数据赋能,消费者对品牌及其信息的处理流程从“认知”环节直接跳到“认购”环节,跨越了“兴趣”“欲望”“记忆”等中间环节,规避了环节转换过程中可能出现的流量流失或中断问题。而新零售以“人—货—场”为核心的新的生态关系则从根本上解构了传统的品牌与消费者的“主体—客体”关系。
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