核心观点

·简单总结社区天天乐的产品运营模式，就是以社区舞台为核心，以社区艺术团为种子用户，以社区舞台表演为场景，通过社交裂变的方式，快速聚拢用户，形成线下头部流量；同时，通过官网和微信小程序的社交互动功能做用户的首次沉淀；之后，通过社交产品重构社区社交关系的功能，对线下用户流量进行二次沉淀；进一步，建立用户与商品的链接。

·社区天天乐做得好的地方：①核心用户抓得准；②抓住了最为活跃的老年群体；③构建社区广场文化场景；④自身定位清晰，充分整合资源，实现最轻化运营；⑤公益名义，政府支持；⑥先做量后变现的发展节奏；⑦实施标准化建设，构建核心竞争力。

·存在的问题与挑战：①沉淀用户的场景选择或许需要调整；②流量变现的转化方向值得商榷；③IP内容相对匮乏；④品牌不统一，影响用户认知和市场推广；⑤线上端口没有打通；⑥自媒体维护需要加强。

·社区天天乐给予产业运营者的启示：①创始人对于商业机会的判断；②产品、用户、渠道之间要相互匹配；③企业发展要把握好节奏。

社区是很多养老产业参与者以及消费品公司非常关注的渠道，这个渠道离消费者最近，是一个具有高频需求的生活场景，近些年陆续出现了养老驿站、日间照料中心、社区服务平台（比如国安社区）等模式。本章案例研究聚焦于一个起步于新二线城市的社区文化新模式——社区天天乐。这个项目在近两年已经快速覆盖江苏所有13个地级市近7000个社区，影响5000余万个社区用户。它快速成长的秘诀是什么？本章还原了社区天天乐7年的创业历程，剖析其产品模式、运营模式，以及关键成功因素。