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    2019~2020年中国对外服务工作行业协会发展报告

    摘要

    本报告围绕协会概况、会员单位整体情况、近两年来协会的主要工作等内容介绍了中国对外服务工作行业协会(以下简称外服协会)的发展情况。从综合情况、不同业态细分对比、问题分析等维度,研究了会员单位近年来生产经营活动的整体状况。突破事务型服务思维模式,围绕人力资本,从为客户办手续向为客户赋能转化,帮助客户优化人力资本、提升人力资本的价值,将是未来会员单位实现高质量发展的重要路径。同时,结合协会自身的观察和工作实践,对产业园的规划和建设提出了建议,即产业园的建设者应充分了解、认识人力资源服务业的特点和需求;产业园的建设规模要与当地人力资源的市场规模相匹配;对于不同类型的产业园宜采取不同的运行模式。

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    作者简介
    张艳珍:张艳珍,中国对外服务工作行业协会秘书长,经济师,研究方向为中外人力资源服务业服务模式及市场趋势。
    林彤:林彤,中国对外服务工作行业协会研究室主任,国际商务师,研究方向为中外人力资源服务业服务模式及市场发展趋势等。
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