深入推进“放管服”改革,建设服务型政府是国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。本文总结了永州双牌县政府打造“双牌之家”全流程一体化综合服务平台的创新探索——通过“三个一”(一盘棋、一平台、一体化)推进确保建设集约化,“五个办”(网上办、帮代办、一次办、一窗办、就近办)举措实现服务便民化,“三个一”(一套“智慧双牌”系统、一个指挥中心枢纽、一张联动处置网格)工程提升管理智能化,“三个全”(全维度、全媒体、全流程)机制推动监管常态化;以“双牌之家”建设为抓手,实现全流程一体化服务,全面提升政务服务质效。