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    我国基于大数据的窗口服务监管

    摘要

    窗口服务是指中央和地方各级政府部门或履行行政职能的单位直接面向社会、接待群众和市场主体办理各种事物的服务,是当前党和国家推动“放管服”改革、提升公共服务水平的重要组成部分。党的十九大报告提出把“转变政府职能,深化简政放权,创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府”作为新时代服务型政府建设的目标,并一以贯之,而窗口服务恰恰是打造服务型政府的“第一线”“排头兵”,意义十分重大。

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    作者简介
    魏颖:国家信息中心大数据发展部副主任,数字中国研究院副院长。主要从事数据分析、技术科研等大数据相关工作,为党中央、国务院以及国家发展改革委在研判宏观经济形势、评估政策效果、监测社会舆情及推动事中事后监管等方面提供大数据决策支持服务。主编《科学决策与信息管理》《大数据看改革开放新时代》《“一带一路”大数据报告》等,带领的大数据报告专业团队已成为国家大数据决策支持服务的“领头羊”。
    郝凯:国家信息中心大数据发展部助理研究员,中国人民大学公共管理学院博士研究生。参加工作以来,先后发表独著、合著论文7篇,参编著作4部,参与省部级以上课题4个,两次获得国家信息中心优秀研究成果奖。主要研究方向为大数据、城市治理和区域协调发展。
    杨道玲:博士,副研究员,国家信息中心信息化研究部电子政务研究室副处长,兼任中国信息协会电子政务专业委员会副秘书长,国家信息中心网络政府研究中心主任助理。研究方向为电子政务战略规划、电子政务绩效管理。
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