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    中国服务消费现状、问题及政策建议

    摘要

    中国消费形态正从实物消费加快向服务消费转变，促进服务消费对拉动经济增长、提升国家软实力、满足人民美好生活需要具有重要意义。当前，服务消费持续较快增长，“互联网+服务”蓬勃发展，支出占比稳步提高，成为社会经济发展的重要力量。但服务消费领域存在体制机制障碍，服务供给不平衡不充分、部分领域供需矛盾突出，消费者保护机制不完善、权益受损普遍，统计体系不健全、难以反映消费全貌等突出问题，今后应着力加强服务领域改革开放，增加服务供给、提高服务质量、优化消费环境、健全统计体系，推动服务消费稳步增长。

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    关键词： 服务消费服务供给消费者权益
    作者简介
    马彦华:马彦华，商务部国际贸易经济合作研究院高级经济师，研究方向为消费经济、商贸流通。
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