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    基于游客社会责任的旅游不文明行为研究

    摘要

    在旅游业蓬勃发展的同时,游客不文明行为层出不穷,破坏旅游地的文物古迹和自然环境,甚至损害我国的国际形象。作为“文明古国、礼仪之邦”的中国,应尽快铲除旅游不文明行为顽疾,以文明的旅游行为展现文明的国家形象。从旅游消费者社会责任的角度看,游客不文明的产生根源包括内在意识和外在环境两方面,对此应一方面加强游客的自我约束,推进跨文化交流,加强文明旅游规范普及,充分发挥媒体的宣传引导作用;另一方面应营造文明旅游的外部环境,积极推进文明旅游制度建设和监管实施,完善旅游服务设施供给和休假相关制度。

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    作者简介
    王琪延:王琪延,中国人民大学统计学院教授、博士生导师,中国人民大学休闲经济研究中心主任,研究方向为休闲经济。
    何淼:何淼,中国人民大学统计学院博士,研究方向为休闲经济。
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