本报告从社会治理的视角,依托互联网舆情监测系统,以2016年至2018年互联网中所有包含“河南公安”关键词的文本为语料库,将大众对河南警察形象的整体认知与评价进行分析。数据显示,近3年来全国网民对“河南公安”的关注程度整体呈现逐年下降的态势;不同城市居民对“河南公安”的关注程度差异显著,郑州、新乡、商丘、南阳关注度最高;新乡、南阳、洛阳、许昌居民对“河南公安”的关注程度和波动程度呈现双高态势。“河南公安”群像可视化文本中积极情绪在持续上升,其中四成为正面报道,来自微博的文本最多。2018年河南警察形象的基本特点主要有积极弘扬河南公安正能量,打击犯罪精准有力和一部分群众对警察职业的社会认同感依然不足两个方面。为此,建议要树立多元的警民合作新形象,警察职能应该在单纯追求打击犯罪的同时朝着打击犯罪与预防犯罪并重、服务社会和服务公众并重的职能转变;要加强民警的心理咨询与心理疏导建设;要在大力推进智慧公安建设的同时,做好数据安全与数据保护工作。
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