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    数据在线驱动“放管服”改革，“一云两端”助力政务服务转型

    摘要

    本文围绕“从政府供给导向转为民众需求导向”的指导思想，从深入分析互联网体验和互联网模式入手，以提升“互联网+政务服务”的用户和客户体验为命题，探讨如何才能实现政府服务的“精准化”和“移动化”。并结合浙江省“最多跑一次”的实践经验，仅从互联网理念这个角度，提出了“一云两端”的“互联网+政务服务”新理念。

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    关键词： 政务服务互联网+一云两端
    作者简介
    杨军:杨军，阿里云研究中心战略总监。
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