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    居家医疗服务质量的调查与分析——以杭州四季青街道为例(2014~2017)

    摘要

    居家医疗是医养护一体化签约服务的内容之一。居家医疗服务对居家老年人的失能看护起保障作用。本文以杭州四季青街道为实证调查点,通过分析服务申请者的健康状况和服务需求、访谈服务提供者和管理人员,以及入户观察记录服务过程,揭示居家医疗存在的主要问题,进而提出改进服务质量的建议。

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    作者简介
    黄子芮:黄子芮,杭州师范大学医学院社会医学与卫生事业管理专业研究生(邮政编码 310036)。
    吴进:吴进,杭州师范大学医学院社会医学与卫生事业管理专业研究生(邮政编码 310036)。
    严梦凡:严梦凡,浙江嘉年健康管理有限公司健康管理师(邮政编码 310036)。
    胡芳:胡芳,杭州市江干区四季青街道社区卫生服务中心全科医师(邮政编码 310036)。
    胡小璞:胡小璞,杭州师范大学医学院讲师,兼杭州市发展和改革委员会社会发展和改革处副处长(邮政编码 310036)。
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