蓝皮书指出，数字化时代以语音为媒介的交互方式正逐步成为人机交互的主流。同时，人工智能技术的持续突破性创新一直是全球技术研究的焦点。据德勤调查，全球人工智能市场规模到2019年已达到1.9万亿美元，预计到2025年将超过6万亿美元，2017～2025年复合增长率将达到30%。人工智能技术的迅猛发展也为人机交互提供了理论和技术的支持。作为人工智能与人机交互的结合体，交互式人工智能（Conversational Artificial Intelligence，CAI）将是人工智能技术领域的新一代话题制造者，不仅能够降低交互门槛，拓宽用户人群，还能够在各领域体现出广阔的应用场景与无限的商业价值。当下，正值交互式人工智能技术发展的关键时期。据《德勤交互式人工智能白皮书》，交互式人工智能技术的发展将由打造工作模式、重塑生活方式、构建信息桥梁以及促进人机智联的四大愿景组成，从交互式人工智能开始，人类社会将进一步重塑人与机器的关系，开拓人机交互新纪元。2021年11月，人工智能计算的引领者NVIDIA发布交互式人工智能化身技术平台Omniverse Avatar，集合了NVIDIA在语音人工智能、计算机视觉、自然语言理解、推荐引擎和模拟技术方面的技术，为创建人工智能助手打开了大门，将帮助处理数十亿的日常客户服务互动，带来更大的商业机会和提高客户满意度。此外，NVIDIA还在GPU技术大会上正式发布了模拟和协作平台Omniverse Enterprise，该平台“充当物理上精确的3D虚拟世界的结缔组织”，利用英伟达芯片为企业客户构建强大的计算系统，起售价为每年9000美元，通过戴尔和联想集团等合作伙伴销售。

　　（参见《全球传播生态蓝皮书：全球传播生态发展报告（2022）》 p19~20，社会科学文献出版社2023年3月）