近日，深圳市社会科学院与社会科学文献出版社联合发布了《深圳蓝皮书：深圳社会治理与发展报告（2022）》。

　　蓝皮书指出，深圳探索全要素智慧治理，推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新。

　　1. 有效提升智慧决策水平

　　推动综治中心规范化建设，对内整合其他平台社会治理功能，对外开展群众诉求服务工作，更好地发挥矛盾纠纷源头化解作用。深入推进“雪亮工程”建设，建成“全覆盖、全共享、全智能”的公共安全视频监控深度智能应用体系。在全国率先出台社会治理要素统一地址规范，打造了涵盖2000多万人口、430多万法人、62万栋房屋等社会治理要素的“块数据”智能底板。依托政法跨部门大数据办案平台建设，探索司法数据与社会治理数据深度融合路径。

　　2. 有效提升智慧管理水平

　　做大做强网格化治理，建立专职社区网格员队伍，按“一格一员”实施网格化管理，建成全市统一的社区网格管理信息系统，实现社区150多项事件自动分拨、智慧分办。建立出租屋楼（栋）长制度，实施出租屋分级分类管理。全面推动“块数据”智能底板部署应用，累计调用数据3.7亿次，在疫情防控、应急管理、社会治安防控、网格化服务管理等方面发挥了数据驱动业务模式创新的重要作用。在新冠肺炎疫情防控中，开发社区网格疫情防控指挥系统，出台中高风险地区人员等“五闭环”管理流程和工作指引，动员网格员1.8万人，全力做好人员排查、社区围合、居家隔离等工作，运用大数据、网格化手段助力筑牢疫情防控网。

　　3. 有效提升智慧服务水平

　　“i深圳”接入3个中直单位、40个市级单位和10个区级单位8230项服务，注册用户达1300万，基本实现政务服务全覆盖。在全国率先推出政务服务“秒批”“秒报”改革，实现政府效率和群众便利度双提升、政府和群众双受益。推出全国首个“法治地图”，整合各类法律服务资源，为市民提供“指尖上的公共法律服务”。

　　（参见《深圳蓝皮书：深圳社会治理与发展报告（2022）》P6，社会科学文献出版社，2022年10月）