志愿服务是现代社会文明进步的重要标志,是创新社会治理的有效途径,是加强新形势下精神文明建设的有力抓手。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视志愿服务工作,从协调推进“四个全面”战略布局、推进国家治理体系和治理能力现代化的高度,做出一系列重大部署,出台一系列重要政策,推进一系列重大工作,极大地推动了志愿服务的蓬勃发展。习近平总书记多次对弘扬雷锋精神、开展志愿服务工作做出重要指示,阐述重大意义、指明发展方向、寄予殷切期望。上海作为全国志愿服务的领先地区,坚决贯彻中央决策部署,坚持以培育和践行社会主义核心价值观为根本,着力把志愿服务与学雷锋活动有机融合,着力从以参与重大赛事活动为主向服务民生、服务社区和打造共建共治共享的社会治理格局各方面拓展延伸,着力完善上海志愿服务组织运行体系、制度保障体系、能力建设体系、民生服务体系、文化涵育体系等五大体系建设,着力推动上海志愿服务从外延扩张型向内涵发展型转变,深入推进学雷锋志愿服务制度化常态化,初步开创了有“中国特色、时代特征、上海特点”的志愿服务工作新格局。