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中国城市基本公共服务力评价(2016)

书   名: 中国城市基本公共服务力评价(2016)
英 文 名: EVALUATION OF CHINESE CITIES’ BASIC PUBLIC SERVICE CAPABILITY (2016)
作   者:  罗紫罗兰 钟君 吴正杲 邓纯东 李崇富 程恩富 辛向阳 易定宏 侯惠勤 李慎明 刘志昌 刘须宽
I S B N: 978-7-5201-0149-3
丛 书 名: 公共服务蓝皮书
关 键 词:  中国 基本公共服务 评价报告

中文摘要

本书按照优化的基本公共服务力评价指标体系,通过24554份调查问卷,从公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务9个方面,对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究,发布了2016年全国38个主要城市满意度评价情况及排行榜。调查结果的数据分析显示,公共服务满意度是对公共服务现状的客观反映,能够准确和客观地反映公共服务的真实质量,并非纯粹的主观评价。

本书通过GDP对公共服务满意度杠杆指数、城市公共服务满意度上升指数、公共服务满意度要素发展指数等评价工具,对38个主要城市的基本公共服务满意度进行了详细评价。在此基础上,综合调查结果,选取了基本公共服务满意度调查中群众最关心的交通拥堵、网络预约打车、食品安全监管、房价调控、中小学生课业减负、大众创业政策的社会评价、雾霾治理、户籍制度的社会评价、延迟退休政策、拆除小区围墙政策、简政放权11个核心问题进行了深入评价,并发布排行榜。从发展指数、杠杆指数和总排名上升幅度等角度,对在基本公共服务满意度调查中表现优秀的个别城市进行深入分析,以期通过深入研究和经验总结,为其他城市基本公共服务的建设提供榜样和建设蓝本。在公共服务专题研究部分,对宁海县推进事业单位公共服务清单制的经验与启示、玉屏县域基本公共服务与治理创新研究等热点问题进行了重点研究。

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