书 名: | 中国城市基本公共服务力评价(2015) | ||||
英 文 名: | EVALUATION OF CHINESE CITIES’ BASIC PUBLIC SERVICE CAPABILITY (2015) | ||||
作 者: | 李慎明邓纯东李崇富程恩富侯惠勤辛向阳 沈涛 钟君 吴正杲 易定宏 刘志昌 刘须宽 | ||||
I S B N: | 978-7-5097-8508-9 | ||||
丛 书 名: | 公共服务蓝皮书 | ||||
关 键 词: | 地方政府 中国 社会服务 比较评价 |
本书按照优化的基本公共服务力评价指标体系,通过24549份调查问卷,从公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务等九方面,对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究,发布了2015年全国38个主要城市满意度评价情况及公共服务各要素排行榜。调查结果的数据分析显示,尽管抽样调查数据由主观指标出发,但总体来讲具有良好的代表性,公共服务满意度是对公共服务现状的客观反映,能够准确和客观地反映公共服务的真实质量,并非纯粹的主观评价。
本书通过GDP对基本公共服务满意度杠杆指数、城市公共服务满意度上升指数、公共服务满意度要素发展指数等评价工具,对38个城市的基本公共服务满意度进行了详细评价。在此基础上,综合调查结果,选取了基本公共服务满意度调查中群众最关心的交通拥堵、打车难、食品安全监管、房价调控、计划生育政策的社会反响、雾霾治理、户籍制度的社会评价、大众创业政策的社会评价、中小学生课业减负和公共服务类证明管理10个核心问题进行了深入评价,并发布排行榜。从发展指数、杠杆指数和总排名上升幅度等角度,对在基本公共服务满意度调查中表现优秀的个别城市进行深入分析,以期通过深入研究和经验总结,为其他城市基本公共服务的建设提供榜样和建设蓝本。在公共服务专题研究部分,对内蒙古自治区公共服务“十个全覆盖”工程等热点问题进行了重点研究。