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政府网站分析与优化

书   名: 政府网站分析与优化
英 文 名: Analysis and Optimization of Government Website
作   者:  王建冬于施洋
I S B N: 978-7-5097-6669-9
丛 书 名: 信息化与政府管理创新丛书
关 键 词:  大数据 政府网站 公共价值

中文摘要

政府网站是政府发布权威信息、服务社会公众、沟通社情民意、回应社会关切、引导社会舆论的重要平台和窗口,是互联网背景下国家治理体系和治理能力现代化的重要抓手。

本书主要关注在大数据时代,如何运用先进的数据分析技术,帮助政府网站更加精准地分析服务运行情况,指导网站服务优化和科学决策。与一般网站分析研究不同,本书把网站数据分析、用户研究和服务优化三者有机结合起来,聚焦于如何通过数据分析刻画网站用户行为规律、定位网站服务短板、指导网站服务改进和支撑网站科学决策。

全书共分十章,在对政府网站数据分析的基础理论和技术手段进行系统介绍的基础上,分别对政府网站用户需求、页面布局、链接结构、栏目体系、互联网影响力等不同层面的数据分析与优化方法进行系统介绍,并结合中央政府门户网站等改版案例,提出基于数据分析的政府网站改版“五步规划法”。

本书是国内首部系统论述基于大数据技术指导政府网站改版的专著,可为各级政府网站工作者提供操作指引,也可为电子政务、网站分析、用户行为等相关领域研究者提供参考借鉴,或作为高校公共管理、大数据分析相关学科的专业教材。

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