书 名: | 中国城市轨道交通运营发展报告(2019~2020) | ||||
英 文 名: | REPORT ON THE DEVELOPMENT OF URBAN RAIL TRANSIT OPERATION IN CHINA (2019-2020) | ||||
作 者: | 崔学忠 贾文峥 蔡昌俊 毛保华 | ||||
I S B N: | 978-7-5201-7268-4 | ||||
丛 书 名: | 城市轨道交通蓝皮书 | ||||
关 键 词: | 交通运输管理 城市轨道 交通运营 |
《中国城市轨道交通运营发展报告(2019~2020)》共分为五部分,包括总报告、行业动态篇、运营服务篇、专家观点篇和借鉴篇。
总报告包括城市轨道交通发展情况回顾、基本运行情况、运营服务情况分析、运营标准化建设、运营管理创新以及发展热点预测等内容。针对2019年城市轨道交通运行情况,总报告分析了网络进站量与客运量、客运强度、换乘系数、平均运距、运营服务时长和平均旅行速度等指标,介绍了新发布的相关国家标准、地方标准和团体标准,分析了运营企业在组织架构优化和工种融合等方面的管理创新,探讨了智慧运维、区域轨道交通一体化以及高质量人才培养等运营管理领域的发展热点。
行业动态篇重点涵盖了我国运营管理体系的建设情况。该部分梳理分析了国家相关部门印发的城市轨道交通运营管理相关政策法规和文件,还包括地方政府和城市轨道交通企业落实相关制度的执行情况;并围绕如何进一步落实运营管理体系建设提出了相关政策建议。
运营服务篇包括运营服务水平分析、智慧出行和全自动运行系统分析等内容。重点分析了城市轨道交通乘客满意度、列车服务可靠度等影响运营服务水平的关键要素及实际表现,提出了实现高质量运营服务的意见和建议。针对乘客进站安检、购票、乘车体验等出行活动,重点讨论了智慧安检、智慧购票、智慧客服等技术的应用进展与实际效果。针对典型技术应用中存在的问题,提出了更好地实现智慧出行、提升乘客体验的相关建议。在全自动运行系统分析方面,提出了保障全自动运行系统高质量开通、高水平运营以及需要的配套组织架构、岗位能力设置要求等方面的意见和建议,对今后全自动运行系统的高质量建设和运营具有重要的参考价值。
专家观点篇围绕地铁安检管理、新线筹备安全风险管控体系建设、基于风险地形图的屏障管理、以运营需求为导向的城市轨道交通规划设计实践、城市轨道交通全自动运行系统运营需求以及智能广谱磁浮交通技术等专题进行了讨论。
借鉴篇重点调研分析了伦敦、巴黎、东京、首尔、新加坡等城市轨道交通运营管理的客流量、客流强度以及列车运行间隔与日开行列车数量等数据,剖析了这些城市运营管理工作的特点以及值得借鉴的经验。